Términos & Condiciones del comercio “NH, Nadia Hussain”
¡Bienvenido a NH, Nadia Hussain! Gracias por tu interés en nuestros productos.
Los términos y condiciones que se muestran a continuación (en adelante como los “T&C”, “Términos”, y/o “Condiciones”, según corresponda) regulan la adquisición de los productos que se comercializan a través del sitio web www.nadiahussain.mx (en adelante, ”NH” y/o “sitio web”). Por lo tanto, desde el momento en que accedes, declaras que eres mayor de 18 años con capacidad legal para contratar, por lo que te sometes al contrato vinculante que se desprende de estos T&C, mismo que es celebrado al momento de finalizar una compra. Te sugerimos que al momento de generar un pedido, des lectura a éstos. En casos particulares, podrán aplicar condiciones suplementarias o adicionales a las que aquí se estipulan, las cuales serán confirmadas por vía correo electrónico. Incluso, en cualquier momento, los T&C aquí previstos podrían ser modificados de tiempo en tiempo.
1ª.- Generalidades del contrato. Para efectos de la relación jurídica y comercial, se entenderá como partes contratantes a ti (cliente/comprador/usuario/consumidor) y a Nadia Hussain Miranda (“NHM” y/o ”NH”) en su calidad de persona física con actividad empresarial, quien pone a disposición mediante este sitio web, la venta de mercancías y/o productos exclusivos de lujo. En todo caso, NH se reserva el derecho a rechazar pedidos que realices, cuando exista actividad que suponga has incumplido alguna de las disposiciones aquí previstas, o bien por que se detecte actividad fraudulenta y/o delictiva de cualquier naturaleza.
Para la compra y/o adquisición de los productos que se encuentran exhibidos en el sitio web, la condición indispensable es la creación de una cuenta de cliente/usuario (identificada en el apartado respectivo como “Mi cuenta”), para lo cual te solicitaremos: nombre, fecha de nacimiento, teléfono, dirección de envío y/o facturación y dirección de correo electrónico. Dicha información se utiliza para identificarte y, en todo caso, para las finalidades que se establecen en el Aviso de Privacidad. Para concluir el proceso de registro, deberás leer y aceptar este contrato. Se entenderá que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones, al momento de pulsar click en el recuadro que se despliega con la leyenda “Acepto T&C”.
Inicialmente, la celebración de estos T&C va dirigida a consumidores que se encuentren en el territorio mexicano, quienes desean adquirir las mercancías que se ofrecen en el sitio web pagando por cada una de ellas un precio cierto a través del sistema de pago electrónico que seleccionan en la pasarela de pagos, sin que en este proceso intervenga NH, ya que por la tecnología implementada por los proveedores de pago electrónico, el cobro se realiza exclusivamente a través de sus plataformas. Los productos que se muestran en NH se ponen a disposición solo para uso personal, y no para fines de comercio al mayoreo o reventa.
2ª.- Disponibilidad de los productos. Dado que la mayoría de los productos que se ofrecen en NH se catalogan como piezas únicas y/o exclusivas de joyería de lujo, éstas estarán disponibles por una única ocasión y al precio que es mostrado para cada una. NH se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso los productos ofrecidos, el precio, así como a limitar el número de productos que puedes comprar. En caso de que el inventario de algún producto se termine, aparecerá como AGOTADO y/o será retirado de la oferta del sitio web.
Una vez confirmado tu pedido no se podrán atender solicitudes de modificación ni cancelación en línea. Para que opere un cambio, cancelación o devolución, consulta el apartado respectivo, o comunicate con nosotros vía telefónica o por correo electrónico.
3ª.- Precio y costos. El precio total de tu pedido, incluidos los impuestos y gastos de envío se indicaran y desglozarán antes de concluir el proceso de compra (check-out). Una vez procesado y confirmado el pedido, se entenderá que aceptas el precio de la mercancía adquirida. Como adquirente, estarás a cargo de liquidar por tu cuenta, los impuestos y/o gravámenes fiscales que la adquisición de la mercancía pudiera generar.
Los precios están reflejados en moneda nacional mexicana, y la venta de dicha mercancía se realiza por parte de NHM, quien tiene su residencia en México.
4ª.- Condiciones de pago. El precio total de compra de la mercancía solicitada será pagadero y podrá liquidarse mediante tarjeta de crédito o débito a través de los proveedores de sistemas de pago electrónico dispuestos en la pasarela de pagos. Ten en cuenta que, el proceso de cobro que realizan, depende exclusivamente de su infraestrucutura tecnológica, por lo que NH no solicita información bancaria y/o crediticia de forma directa.
En el caso de pago mediante tarjeta de crédito, los proveedores de sistema de pago electrónico tendrán derecho a verificar la validez de la tarjeta, así como a comprobar los parámetros de cobro y los datos de la dirección. En el caso de que la entidad emisora y/o crediticia deniegue la aprobación del pago, NH denegará también el pedido generado.
5ª.- Envíos y entregas. Por el momento, la oferta de NH esta disponible solo para entregas en la Ciudad de México y el área metropolitana. Dicha entrega será real, entendiendo por esto al acto a través del cual NH te hace entrega del pedido personalmente, a un tercero que designes, o a la persona que se encuentre en el domicilio que has señalado, lo que se acreditará con la firma de recepción de la mercancía en la dirección de entrega convenida. El plazo de entrega estimada es de 20 a 30 días naturales, a partir de la fecha del pedido efectivo.
En el supuesto de que no seas localizado en el domicilio convenido para la entrega de la mercancía, NH te contactará a través del correo electrónico que nos has proporcionado para confirmar la dirección de entrega, o bien para que designes alguna otra. En este último caso, el cambio de domicilio para la entrega estará sujeto a la autorización de NH.
6ª.- Devoluciones, cambios, reembolso y derecho de cancelación. Derivado de las caracterísitcas particulares de las mercancías que se ofertan en el sitio web, en especial las piezas de joyería consideradas como obras de arte de colección, no existen cambios, ni devoluciones y/o reembolsos. Sin embargo, si en tu calidad de consumidor (según dicho concepto se estipula en la Ley Federal de Protección al consumidor) haces valer de manera oportuna el derecho que te concede dicha ley en su artículo 56, tendrás derecho de revocar tu consentimiento de compra sin responsabilidad alguna, dentro del plazo máximo de 5 días hábiles tras la recepción de la mercancía, desistiendo así del contrato. Tu solicitud de cancelación se puede enviar por correo electrónico y haciendo la devolución efectiva de la mercancía en la dirección que aparece en el sitio web. La mercancía devuelta deberá estar en su estado original y sin presentar muestras de uso, daño o maltrato y con el embalaje con el cual te lo enviámos.
7ª.- Garantía y certificado de autenticidad. NH te concede una garantía de plazo ilimitado (de por vida) que cubre defectos de montura o defectos de engastado sobre los artículos originales que hayan sido adquiridos en nuestro sitio web, a partir de la fecha efectiva de compra, siempre y cuando no exista manipulación o mal uso de la pieza.
Para hacer validad la garantía, deberás presentar: el certificado de autenticidad que NH entrega en conjunto con cada una de las piezas y/o mercancía que adquieres, el ticket electrónico de compra donde se indique la fecha y el código del producto (SKU), así como presentar la pieza con el desgaste solamente de uso común. Sin embargo, para que la garantía opere, la mercancía será sometida a inspección para evaluar las condiciones en que se encuentra, además de corroborar que el producto en efecto sea el originalmente adquirido por ti.
La garantía concedida no cubre los daños que hayan sido causados por accidentes, contacto con líquidos abrasivos, uso inadecuado o desgaste común y ordinario; modificación, intento de reparación, negligencia o por no seguir las recomendaciones de cuidado especial de la mercancía.
8ª.- Propiedad intelectual. La marca NH, Nadia Hussain es una marca registrada. El programa de cómputo bajo el cual corre el comercio electrónico, así como las piezas y/ mercancía consideradas como obras de arte, están protegidas por las leyes de derechos de autor. La reproducción total o parcial de cualquiera de los mencionados está prohibida.
9ª.- Responsabilidad. NH solo asumirá responsabilidad legal, en el caso de daños ocasionados de forma intencionada o con negligencia grave. La anterior limitación de la responsabilidad será válida para todos los derechos de indemnización por daños y perjuicios, independientemente de su fundamento jurídico. Si alguna disposición de los presentes T&C fuese o resultase no válida o inexigible, ello no afectará a la vigencia de las disposiciones restantes.
10ª.- Jurisidicción. El presente contrato establecido al amparo de estos T&C, estarán sujetos al derecho mexicano quedando excluida toda normativa de legislación extranjera. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable. Los tribunales federales con sede en la Ciudad de México será el fuero competente para todos aquellos conflictos que se deriven de los presentes términos y condiciones, o aquellos que se produzcan en relación con estos y/o con cualquier actividad de compra en el sitio web. Por lo tanto, ambas partes renunciamos a cualquier otra jurisdicción con motivo de un domicilio presente o futuro.
